FAQ

¿Cómo debo crear un ticket o PQR?
En LifeOne estamos comprometidos con el desarrollo para contar con herramientas de fácil acceso para nuestros Clientes, debido a esto contamos con dos maner...
Lun., 25 Sep., 2017 a las 9:19 A. M.
¿Cuánto es el tiempo de respuesta a mis tickek o PQR?
Nuestro sistema automatizado de gestión estará regresando un correo inmediatamente Usted se coloque en contacto con nosotros, en cual le brinda una respuest...
Lun., 25 Sep., 2017 a las 9:26 A. M.
¿Por qué es importante crear una PQR por este medio y no direccionar a un correo personal?
LifeOne Assist está comprometido con la Calidad de los Procesos y una Excelente atención al Usuario; al dar cumplimiento a este procedimiento en primera ins...
Mié., 14 Feb., 2018 a las 9:48 A. M.
¿Quién se encarga de mi PQR?
Nuestro Departamento de Calidad es el Área quien recibe, Analiza y Gestiona en compañía de las diferentes Departamentos - Comercial, Operaciones, Administra...
Mié., 14 Feb., 2018 a las 10:01 A. M.